Feil med Check Point VPN (Hjemmekontor)

Incident Report for iktorkide

Resolved

Feilen er rettet med en ny VPN klient som er publisert. De som har videre feil bes kontakte Servicedesken.
Mer info her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Posted Jun 10, 2026 - 12:04 CEST

Monitoring

Vi har publisert en ny versjon av Checkpoint VPN som retter opp i feilen.

De aller fleste har nå allerede fått denne. Men det kreves at man starter maskinen på nytt for at endringene trer i kraft.

- Sjekk status på installasjon i Firmaportalen -> Nedlastninger og oppdateringer.
- Finn appen Check Point VPN (Ny) og sjekk at status er installert
- Start maskinen på nytt

Vi har også laget en KB på dette her: https://iktorkide.atlassian.net/wiki/x/BQCny

Posted Jun 10, 2026 - 09:30 CEST

Identified

Feil er funnet, og vi jobber med å få ut en fiks

Posted Jun 09, 2026 - 12:20 CEST

Investigating

Det er for tiden en feil med å koble til Check Point VPN klienten for de som bruker denne i forbindelse med hjemmekontor. Vi undersøker hvor feilen ligger.

Feilmelding man opplever er " Connection Failed: The gateway does not support IKEv1.

Posted Jun 09, 2026 - 09:56 CEST

This incident affected: Helseplattformen.